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Formar a profesionales capaces de aplicar correctamente las herramientas de gestión de datos, marketing y ventas para optimizar la experiencia del cliente en todo el ciclo de venta.
Integra las poderosas herramientas de Salesforce, el CRM más importante en el mercado actual, que conecta a las empresas con sus clientes. Descubre los beneficios que obtienes con esta innovadora solución de gestión.
El diplomado está diseñado para que domines la administración de los datos de la organización centrados en los clientes y las ventas. Adicionalmente, aprenderás a personalizar estructuras de datos y permisos de desarrollo dentro del CRM para alcanzar las metas más altas de la empresa.
Módulo |
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Gestión y seguridad de datos en Salesforce
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Análisis de datos y servicio al cliente
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Aplicaciones de ventas y marketing
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Recibe retroalimentación durante todo el programa mediante una interacción constante con tus profesores.
Intercambia opiniones y resuelve dudas durante una sesión en vivo por módulo en diplomados en línea o una sesión en vivo por semana en carreras en línea y posgrados.
Aprende de casos reales y temas vigentes.
Actividades y métodos creados por los expertos del programa y diseñadores instruccionales especialistas en educación virtual.
Tus docentes consideran más que un examen final: retos de aprendizaje, discusiones grupales y otro tipo de entregas semanales.
Forma parte de la red de líderes egresados de Anáhuac.
Más de 60 años de experiencia implementando un modelo educativo propio. Tenemos presencia en 18 países de cuatro continentes, a través de los más de 100 colegios de la Red Semper Altius, los 21 colegios Mano Amiga y la Red internacional de Universidades, que encabeza la Universidad Anáhuac con nueve campus en México y otros cuatro, ubicados en Estados Unidos, España, Chile e Italia.
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